游客中心

景区游客中心位于景区主入口附近，位置优越、方便醒目，是游客集中活动的区域。

景区游客中心标识醒目，便于游客辨识寻找。

景区游客中心经过精心设计，造型别致，色彩淡雅，外观与周边景观自然协调，对景观环境有良好的烘托作用。充满现代感。极具特色，充分体现着景区的旅游主题。

景区游客中心为专用，面积400平方米，规模适应游客需求。

景区游客中心外设有醒目的公告板，明示游客中心的免费服务项目，便于游客获取帮助。提供咨询服务、讲解员为游客对景区进行详细解说，游客中心并配有导览宣传材料和游程线路图等。从各个方面，考虑游客需求，极好的服务了游客。

标识系统

项目的引导标识特性在于游览性。因此，项目在设置各类引导、提示、标识时，注重设计，造型美观、大方，体现园区特色。从游客的实际出发，位置准确、合理，在项目各主要路口、景点、场所都设置了交通指示牌、安全警示牌。导游全景图，指示标识牌，警示牌，采用防腐木材，古朴美观、生态环保，与园区景观和谐统一。项目在制作引导标识时，要求做工精细，制作过程中对质量、工艺等方面把关严格。投入使用后注重对各类引导标识牌的日常维护，保持完整性。

宣教资料

景区宣传资料丰富且制作精美，包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品等。

导游服务

景区配有专业的导游员与景点讲解员共计7 人，数量能满足游客游园的需要。

景区导游讲解人员，讲解语种包含英语、韩语等，满足涉外导游的需求。

景区为了满足游客对导游讲解服务的高品质要求，特别聘请了具有高级导游资格的导游员，为来访游客提供优质的导游服务。

景区导游词创作严谨，科学、准确，注重文化传播，生动形象，有文采。

景区导游讲解人员专业过硬，业务熟练，导游效果清晰、生动、吸引人。

游客公共休息设施和观景设施

特殊人群服务项目

免费为老年人、残障人士提供拐杖、轮椅，设置特殊人群参观通道，限度满足特殊人群参观需求。此外，为母婴提供婴儿车，满足母婴游园需求。