秉承“用心创造美好生活”的服务理念，鲁邦商管、鲁邦物业持续提升服务品质，不断提高物业服务水平，现将2021年03月《鲁邦国际风情街服务工作月报》呈现于您，欢迎您的监督指导并提出宝贵的意见与建议，谢谢！

一、工程维修

1、对漏雨漏点进行检查维修。

2、跟进修防水单位漏水修复。

3、东商务楼酒店关闭喷淋阀门。

4、商场照明灯更换。

5、商场电井配电箱安装防火包。

6、游客中心女卫生间更换照明。

7、商场一楼中厅电源整改。

8、正阳路6号铺疏通餐饮主管道。

9、正阳路西侧花箱维修。

10、商场商户玻璃门维修。

11、商场2110、1017维修中央空调室外机。

12、商场二楼北门维修。

13、负一层维修防爆门和生活水箱。

14、日常公区维修：电梯日常检修维护；

    配电室设施设备日常检修维护；

    监控室设施设备日常检修维护；

 二、环境维护

1、擦拭商场电梯玻璃、擦拭直梯轿厢

2、清理雨篦子、擦拭花坛、花箱

3、擦拭停车场地面、洗地机机洗

4、10天1次擦拭公区门窗玻璃

5、每日公区卫生打扫清洁

6、6个别墅的每周清理

7、每日卫生间打扫清洁，卫生间隔板、墙面等擦拭

8、擦拭步梯扶手、清理步梯地面

9、正阳路附件、小品等的擦拭

10、项目天台清理雨水篦子

11、每天垃圾站+正阳路西段卫生打扫、每天3-6号通道卫生打扫、

每天2单元（菲格公寓）、1单元（途家公寓）卫生打扫、每天小北曲+桔子酒店卫生打扫

三、客服及安保管理

1、客服部3月报事共计报事266条，派工单95条，出门条11条，装修4个，店招1个。

2、正阳路岗亭防疫宣传。

3、做好商场防疫工作。

4、清理共享单车，劝导违规停放的机动车。

5、巡检商户更换店招是否符合规划设计。

6、告知并协助商户清理放在消防通道的杂物。

7、巡检商铺内物品搬出是否合规，并出具放行单。

8、更换东广场雨水箅子2块。

9、巡检各商铺装修是否合规。

10、搬运固定资产等。

11、配合派出所对街区出租公寓进行租客登记工作。

四、风情街运营服务：

1、宣传类

（1）线上线下媒体平台类宣传，微信公众号推广4次，抖音短视频推广1次，外部媒体推广2次。

（2）在中高端社区为商场增加30块电梯轿厢广告位投放。

（3）广告位、街区LED、墙体广告及室内外氛围布置设计及更新。

2、运营活动落地执行

（1）元宵节“欢乐猜灯谜，喜乐闹元宵”活动。

（2）“春暖花开·美好如你”女神节系列活动

后街咖啡体验拉花趣味；

与美同行，一展芳华，56艺袍韩服体验；

精致如你，巧手之美，奈川珠宝DIY珠宝活动。

（3）鲁邦韩国精品百货开展“春季特卖会”活动， “春季尚新”室内外商户活动推广宣传。

3、活动策划筹备

市民节系列活动筹备；

少儿时尚艺术节，4月启动。

4、调整部分商铺业态，引进快时尚热点品牌。

5、鲁邦国际风情街网站更新调整。

6、315商品抽验巡检督查工作。日常运营服务。

7、景区大排查大整治活动。

8、旅游景区各项数据收集提报。

9、省级步行街试点改造提升工作推进。

10、街区防疫相关工作。